定義
下列網站所銷售的產品，由W Store (“本平台”) 提供及銷售，通過本網站購物時你便同意，本公司的使用條款，請小心閱讀使用條款。
產品：即W Store在網站上出售報價的所有產品。
適用性
我們邀請你查看它的規範可通過http://caps.hk/ 購買本平台產品的條款和條件。 這些條款和條件適用於客戶放在網站上的全球所有訂單。本平台保留更新這些條款和條件不時的權利。 如果您對條款有任何疑問，請聯繫我們的客戶服務。
在網站的訂單
進行購買時，客戶的個人資料將被要求提供，為了處理訂單將被列入我們的數據庫。 客戶所提供的個人信息將按照我們的隱私政策進行處理。
當您提交訂單，我們會向您發送電子郵件確認訂單已收到（“訂單確認書”）。 在這點上，以提供訂購的產品的協議由本平台接受。 作為以確認的合同，含有這些條款和條件，開始存在與客戶和本平台之間具有約束力。
如果您沒有收到這封郵件，這可能是由於網絡中的臨時通信問題或E-mail地址輸入錯誤。 在這兩種情況下，本平台建議客戶聯繫我們的客戶服務。
交付
在我們的網站購買的物品交付將通過快遞和他們對世界各地的合作夥伴進行。
為了避免任何交貨問題（不正確的地址、家中無人等），必須正確填寫收貨地址及郵區號碼，並須提交聯繫電話號碼。
一旦訂單已經交給承運人，本平台會發送客戶跟踪和追踪代碼，使你們能夠在任何時候，直接追踪，並直至到你的簽收為止。
交貨條件
本平台將嘗試其能力範圍內的一切在送貨地址期望交貨期限內交付訂單。 客戶負有交付地址輸入正確的責任; 萬一有什麼差錯與訂單的發貨，由於送貨地址的錯誤，本平台不能負責裝運的（部分）的損失。 在本平台就需要一個送貨地址的附加信息的情況下，客戶可能被我們要求提供額外的信息。所有提及的交貨條款在網站上應該被理解為估計的交貨期限，不能被理解為最終交付條款或保證交貨條件。
損壞，不完整或錯誤的產品
如果一個產品損壞或不完整已經交付給客戶，客戶必須通過電子郵件或電話（接收到貨品後24小時內）儘早通知本平台客戶服務團隊。 隨後，本平台會妥善處理有關的事宜，在沒有得到本平台服務團隊的指示，而客戶私自將貨品退回，所引起之退貨成本將由客戶自行負責。
遺失物品
如果貨品已經發送出或正在運送途中遺失，而未能送到客戶，請盡快通知我們客戶服務，我們會緊密聯繫及追踪貨物的去向，直至你能收到你所需的貨品。
退換與退貨
下單前客人有責任仔細核對訂單內容（包括但不限於：聯絡資料／送貨地址／貨品的顏色、尺寸及數量），一經提交後將不可取消、更改、分拆或合拼訂單，不設現金退款。
七天退貨服務，無需支付退貨手續費。買方需負責退貨運送費用，並承擔貨品被寄失的責任。
必須保持退貨商品狀態必須為全新、無破損或污漬、未下過水、未拆吊牌(如有)、包裝完好、不附有香水/香煙/體味/洗衣液之類的附加味道。
網上購物條款及細則
- 所有貨品的售價及折扣優惠，均以本網站當下顯示之資料為準。
- 所有貨品均以港幣作為結帳貨幣單位。
- 本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而確認訂單。
- 於確認訂單後，如閣下在派送貨品期間通知更改地址，本公司將保留向閣下收取額外送貨費用的權利。
- 若因退款或退貨引起任何爭議，本公司保留最終決定權。
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